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2020/04/09「緊急事態宣言」に伴う商品のお届けについて
「緊急事態宣言」に伴う商品のお届けについて


新型コロナウィルスによる政府の緊急事態宣言の発令に伴い、各運送業者様より出荷に関する案内が出ております。

以下、ご確認の上、ご注意いただくようお願い申し上げます。

・荷物到着の際は、必ず荷受人様がお受け取り可能であることをご確認の上、ご注文ください。
・万が一、休業や受取不可となった際には、往復運賃や手数料が発生する場合がございますので、至急ご相談ください。
・一部の地域でお荷物お届けの遅れが発生する場合がございます。
 ご希望の配送指定日がございましたら、日数に余裕をもってご指定いただきますようお願い申し上げます。

なお、配送業者によっては置き配が可能となる場合がございます。
※ご希望の場合は、下記【置き配について】をご確認ください。
ただし、置き配に対応していない配送業者が商品を配達する場合はご利用いただけず、
また、お客様にて配送業者の指定はできかねますので、ご希望の際には備考欄にてご相談くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけしまして誠に恐れ入りますが、何卒ご理解・ご協力の程、どうぞよろしくお願いいたします。


【置き配について】
お客様のご在宅・ご不在にかかわらず、ご指定いただいた場所に商品を配達いたします。

置き配で配達場所をご指定いただくことで、配送業者が指定場所へ配達するためにお客様の居宅や、
マンション・ビル等の共有の敷地内に立ち入ること、
また、お客様の指示に基づいて配達場所に商品を置くことをご了承いただいたものとします。

置き場所を選択する際は、安全に配達するため人目につきにくい場所、風雨の影響を受けない場所を選択してください。
マンション・ビル等の場合は、定められた規約に従い配達場所をご指定ください。

配送業者がご指定の配達場所に入れない、ご指定の配達場所を特定できない、ご指定の配達場所が使用できない、
またはご指定の配達場所が安全な場所でないと判断した場合は、配達を行わずに商品を持ち戻ることがあります。
配達完了後のお荷物の盗難や破損等は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

アクセス : 76

新型コロナウィルスの影響による電話対応時間につきまして

お知らせ一覧

お支払いとお届けについて

お支払い方法について

下記6つのお支払い方法からお選びください

■掛け払い(締め払い)

掛け払い

■クレジットカード

クレジットカード

■コンビニ後払い:手数料 210円(税抜)

コンビニ後払い

■代金引換:手数料 300円(税抜)

西濃運輸、JPゆうパック

■銀行振込:振込み手数料 お客様ご負担

銀行振込

■Paidy

Paidy

お届けについて

下記をご確認ください

■配送料金

商品によって異なります。商品詳細ページに記載しております。

■配送業者

西濃運輸 ゆうパック 日本通運 佐川急便 福山通運 エコ配 その他

配送業者のご指定を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法やお品物によって、2便に分かれてのお届けや、複数の配送会社に分けてのお届けとなる場合がございます。

■納期

営業日13時までのご注文は原則当日出荷いたします。

商品詳細ページに当日出荷対応と記載がある商品が対象です。なお、在庫状況によっては翌日以降の発送となる場合もございます。

■日時指定

月〜土の午前または午後のみ、ご希望を承ります。

配達希望日をご選択いただきました場合、ご希望日を指定しお荷物を出荷いたします。
なお、配達日指定をした場合でも、天候や運送会社の物流状況によりご希望に添えないことがございます。 予めご了承ください。

在庫状況や配達所要日数により、配達指定を承れない場合がございます。その場合は事前にご連絡をいたします。

商品ご使用日がお決まりの場合は、 余裕を持ったご注文とお早めの日にちに配達希望日をご選択いただけますようお願い申し上げます。

特にGW、お盆、年末年始などの繁忙期は大幅な遅れが生じる場合がございます。お早めにご注文ください。

18時以降の夜間指定や14〜16時等といった細かな時間指定、および日祝祭日の指定は別途料金を承ります。(1ケース600円〜、商品や配送先によって異なります。詳細は配送についてをご確認ください。)

日曜・祝日指定は有料(税別500円/1ケースあたり)で承ります。

商品によっては日曜・祝日指定は承れない場合もあります。 土曜指定については加算はありません。(土曜が祝日の場合を除く)

不良品対応等について

下記をご確認ください

■不良品対応について

お品物到着後、5日以内にお申し出ください。

■返品・交換について

発送手配後の返品・交換は承っておりません。

■キャンセルについて

発送手配後のキャンセルについては承っておりません。発送手配後のキャンセルは、往復運賃、キャンセル手数料を申し受けます。

お問い合わせ

TEL03-3467-3387

店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間/9:00〜17:00 (土日祝除く)

営業時間外・休業日には商品の発送・お問合せへの返答ができませんので、予めご了承ください。

FAX03-3467-3358

MAILcontact@kasastadium.com

ファックス、メールでのお問合せは、24時間受付けております。

ファックス、メールでお問合せの際、2営業日以内にご回答がない場合は、恐れ入りますが、再度ご連絡いただくか、営業時間内に電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。